POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN GENERAL

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales en el sitio web de NS NUTRICIÓ I SALUT (en adelante, "nosotros" o "nuestro sitio"), de conformidad con la normativa aplicable en Andorra (Ley 29/2021, de Protección de Datos Personales) y en la Unión Europea (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD).

Este sitio web está alojado en Wix.com, por lo que los datos pueden ser procesados a través de su infraestructura. Para más información, consulta su Política de Privacidad.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre de la empresa: NS NUTRICIÓ I SALUT
Dirección: c/ Roureda Tapada 12, AD500, Andorra la Vella, Andorra
Correo electrónico: nsnutricioisalut@gmail.com
Teléfono: +376 601033

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección, email, teléfono.
Datos de navegación: Direcciones IP, tipo de navegador, dispositivos utilizados.
Cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales para los siguientes fines:

Gestionar el acceso y uso del sitio web.
Atender consultas y solicitudes de información.
Gestionar la prestación de servicios de asesoramiento en dietética y nutrición.
Enviar información relevante sobre servicios, promociones o eventos relacionados con nuestra actividad.
Gestión de citas, consultas y atención al cliente.
Cumplir con obligaciones legales y reguladoras.

5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de datos personales es:

Ejecución de un contrato: Para gestionar servicios o compras.
Consentimiento del usuario: Para suscripciones o comunicaciones comerciales.
Obligaciones legales: Para facturación o requerimientos legales.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

Según el RGPD, los datos relacionados con la salud son considerados datos sensibles, por lo que solo los trataremos si:

El usuario otorga su consentimiento explícito.
Es necesario para la prestación de un servicio sanitario o nutricional contratado por el usuario.

Los datos se almacenan de manera segura y solo se utilizan para los fines descritos.

Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recopilados y para determinar posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, conforme a la normativa aplicable. Posteriormente, serán eliminados de manera segura.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS

Podemos compartir datos con:

Proveedores de servicios (hosting, pasarelas de pago, etc.).
Autoridades legales, si es requerido por ley.
Empresas afiliadas o colaboradoras, previa autorización del usuario.
Profesionales de la salud, si el usuario lo autoriza, para una mejor atención (médicos, dietistas, otros especialistas).

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Si operamos fuera del Espacio Económico Europeo o Andorra, garantizamos que se aplican medidas adecuadas para la seguridad de los datos, como cláusulas contractuales tipo de la UE.

Dado que nuestro sitio web está alojado en Wix.com, los datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo o Andorra. Wix garantiza medidas de seguridad adecuadas y cumple con el RGPD.

8. DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios pueden ejercer sus derechos en cualquier momento:

Acceder a sus datos personales
Rectificar datos inexactos.
Suprimir datos cuando ya no sean necesarios.
Limitar el tratamiento en ciertas circunstancias.
Oponerse al tratamiento de datos.
Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en nsnutricioisalut@gmail.com.

9. USO DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes consultar más detalles en nuestra Política de Cookies aquí.

10. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web.

11. CONTACTO Y RECLAMACIONES

Para cualquier consulta o reclamación sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en nsnutricioisalut@gmail.com. En caso de no estar satisfecho con la respuesta, puedes dirigirte a l'Autoritat Andorrana de Protecció de Dades (www.apda.ad).